Affiche RGPD en salle d’attente : êtes-vous en conformité ? Vous êtes sophrologue, réflexologue, praticien en énergétique ou autre professionnel du bien-être en cabinet ? Vous collectez probablement des données personnelles sans même y penser.
Et dans ce cas, la loi est très claire : vous devez informer vos clients.
C’est là qu’intervient l’affiche RGPD en salle d’attente, souvent oubliée… mais pourtant obligatoire.
Pourquoi une affiche RGPD est-elle obligatoire dans votre salle d’attente ?
Dès que vous collectez des informations personnelles sur vos clients, même limitées (nom, prénom, téléphone, adresse mail, fiche de suivi…), vous êtes soumis au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Peu importe votre statut juridique (micro-entreprise, entreprise individuelle ou société), vous devez absolument disposer d’une politique de confidentialité qui doit être communiquée à tous vos clients.
La loi exige en effet que vous informiez vos clients :
- Des données que vous collectez.
- De l’usage que vous en faites.
- De leurs droits (accès, rectification, suppression).
- De vos coordonnées pour toute demande liée à leurs données.
Cette information doit être claire, visible et accessible. Le plus simple : l’afficher dans votre salle d’attente ! Vous pouvez aussi l’envoyer lors de la confirmation du rendez-vous.
Quels sont les risques si vous ne l’affichez pas ?
L’absence d’information RGPD est une infraction. Elle peut entraîner :
- Un signalement à la CNIL.
- Une mise en demeure.
- Et, dans certains cas, des sanctions administratives (jusqu’à plusieurs milliers d’euros).
Mais au-delà du risque juridique, c’est aussi une question de professionnalisme. Une salle d’attente conforme, c’est un message clair : “Je respecte la loi et je respecte mes clients.”
Que doit contenir votre affiche RGPD salle d’attente ?
Votre politique de confidentialité affichée en cabinet doit comprendre un certain nombre d’informations.
- Qui est le responsable du traitement des données (vous, en tant qu’indépendant).
- Quelles données sont collectées et pourquoi (gestion de la prise de RDV, suivi de la pratique, envoi de documents, etc.).
- Combien de temps vous conservez ces données.
- Qui peut y accéder (vous seul·e ? un secrétariat ? un prestataire technique ?).
- Quels sont les droits de la personne concernée (accès, rectification, suppression, réclamation à la CNIL).
- Vos coordonnées pour toute demande.
- L’éventuelle utilisation d’un outil en ligne (agenda partagé, solution de prise de RDV, etc.).
Il n’existe pas de modèle unique, mais le message doit rester clair, synthétique et facile à comprendre.
Où et comment l’afficher ?
En version papier, dans un endroit visible de la salle d’attente.
À proximité de votre bureau ou de l’entrée du cabinet.
Il peut être utile de le reprendre également dans votre charte professionnelle.
L’affiche doit être disponible à tout moment.
Avec Houjo, tout est prêt
Dans notre solution juridique dédiée aux thérapeutes, vous disposez déjà de tous les éléments pour respecter le RGPD :
- Un modèle de politique de confidentialité à jour, conforme à la loi et adaptée à votre activité. C’est ce document qui doit être affiché pour être accessible à tous.
- Un modèle de registre de traitement des données personnelles. C’est un tableau qui recense le type de données que vous récoltez et pour combien de temps. Par exemple : des numéros de téléphone pour contacter mes clients, des adresses mails pour envoyer ma Newsletter, les noms et prénoms de mes clients pour effectuer ma prestation etc.
Si vous êtes déjà client Houjo, connectez-vous à votre espace pour y accéder. Vous pouvez télécharger la politique de confidentialité et l’imprimer directement.
Si ce n’est pas encore le cas, découvrez nos solutions juridiques spécialement conçues pour les thérapeutes et praticiens qui veulent exercer en toute tranquillité, sans perdre de temps dans la paperasse juridique.
