Créer son entreprise de coaching consiste à transformer une activité d’accompagnement en une activité professionnelle structurée, juridiquement conforme et économiquement viable.
Pour les coachs, cette création ne se limite pas au choix d’un statut ou à une déclaration administrative. Elle implique de mettre en place un cadre clair pour sécuriser la relation client, respecter les obligations légales et inspirer confiance dès les premiers accompagnements.
Chez Houjo, l’objectif est d’aider les professionnels de l’accompagnement à créer leur entreprise de coaching avec méthode, sérénité et vision long terme.
Clarifier son activité avant de créer son entreprise de coaching
Avant toute formalité, il est essentiel de définir précisément la nature de votre activité.
Le coaching relève d’une profession libérale non réglementée. Cela signifie que vous êtes libre de vous installer, mais que vous devez être particulièrement rigoureux dans la manière dont vous présentez votre accompagnement.
Clarifier votre activité permet de :
- définir ce que vous proposez réellement ;
- éviter toute confusion avec une profession de santé réglementée ;
- poser un cadre clair pour vos clients ;
- adapter vos documents juridiques à votre pratique réelle.
Cette étape conditionne toutes les suivantes, notamment le choix du statut et la rédaction de vos contrats.
Choisir un statut juridique adapté
Créer son entreprise de coaching implique de choisir un statut juridique cohérent avec votre projet.
La micro-entreprise est souvent privilégiée au démarrage pour sa simplicité, mais elle n’est pas toujours adaptée sur le long terme.
Le statut doit être choisi en fonction :
- de votre chiffre d’affaires prévisionnel ;
- de votre clientèle (particuliers ou professionnels) ;
- de votre besoin de protection ;
- de votre volonté de développement.
Quel que soit le statut retenu, il ne modifie pas vos obligations juridiques fondamentales vis-à-vis de vos clients.
Mettre en place un cadre contractuel clair
Un contrat de coaching est un pilier essentiel lorsque l’on crée son entreprise de coaching. Il permet d’encadrer la relation, de définir les rôles de chacun et de prévenir les malentendus.
Le contrat doit notamment préciser :
- la nature de l’accompagnement ;
- la durée et les modalités des séances ;
- les conditions financières ;
- les règles d’annulation ;
- les limites de responsabilité.
Ce document protège à la fois le coach et le client. Il matérialise votre professionnalisme et sécurise juridiquement votre activité.
Attention ! Il est fondamental d’utiliser plusieurs modèles : contrat de coaching BtC, contrat de coaching BtB bipartite et tripartite. Ces modèles doivent être à jour (le droit évolue !) et rédigés par de vrais juristes.
Respecter ses obligations en matière de médiation de la consommation
Dès lors que vous accompagnez des clients particuliers, la médiation de la consommation est obligatoire. Créer son entreprise de coaching sans intégrer cette obligation est une erreur fréquente.
Vous devez :
- adhérer à un médiateur agréé ;
- informer vos clients de son existence ;
- mentionner ses coordonnées dans votre contrat.
La médiation de la consommation vise à prévenir les litiges et à proposer une solution amiable en cas de désaccord.
Elle constitue un élément clé de votre conformité et de la protection de votre relation client. En cas d’absence de médiation de la consommation, vous encourrez des amendes. Au-delà, c’est votre professionnalisme qui est en jeu.
Intégrer le RGPD dès le démarrage
Créer son entreprise de coaching implique nécessairement de collecter des données personnelles : prise de rendez-vous, échanges par email, notes de séance, newsletter.
Le RGPD s’applique dès la première donnée collectée.
Vous devez notamment :
- informer vos clients sur l’utilisation de leurs données ;
- sécuriser les informations collectées ;
- publier une politique de confidentialité adaptée ;
- respecter les droits des personnes.
Le RGPD n’est pas une formalité administrative. Il participe directement à la confiance que vos clients accordent à votre accompagnement.
Souscrire une assurance RC Pro adaptée
L’assurance responsabilité civile professionnelle est un élément important pour créer son entreprise de coaching en toute sérénité. Elle permet de couvrir les conséquences financières d’un dommage causé à un client dans le cadre de votre activité.
Même si elle n’est pas légalement obligatoire, elle est fortement recommandée.
Elle doit être cohérente avec votre pratique réelle, le type d’accompagnement proposé et votre cadre contractuel. Une assurance mal adaptée peut s’avérer inefficace en cas de litige. Adressez-vous à des cabinets spécialisés tels que le cabinet Viala.
Comprendre que la conformité est un levier de confiance
Créer son entreprise de coaching ne se résume pas à « se lancer ».
La conformité juridique est un marqueur fort de professionnalisme, surtout dans un secteur non réglementé.
Un cadre clair permet :
- de rassurer vos clients ;
- de vous différencier ;
- de sécuriser votre développement ;
- d’éviter des erreurs coûteuses.
La conformité n’est pas un frein à la croissance, c’est une base solide pour la soutenir.
FAQ : créer son entreprise de coaching
Faut-il un diplôme pour créer son entreprise de coaching ?
Non, le coaching est une profession non réglementée, mais vous devez respecter le droit commun.
Le contrat de coaching est-il obligatoire ?
Oui, il est obligatoire.
La médiation de la consommation concerne-t-elle tous les coachs ?
Oui, dès lors que vous accompagnez au moins un client particuliers.
Le RGPD s’applique-t-il même pour une petite activité ?
Oui, dès que vous collectez des données personnelles.
Conclusion : créer son entreprise de coaching avec méthode
Créer son entreprise de coaching est une étape structurante qui mérite d’être préparée avec rigueur. En posant un cadre juridique clair dès le départ, vous gagnez en sérénité, en crédibilité et en stabilité. Chez Houjo, nous accompagnons les coachs pour transformer leur projet en une activité professionnelle sécurisée et durable.
Pour aller plus loin : sécuriser votre lancement avec le Pack Juridique Houjo
Le Pack Juridique Houjo regroupe les documents essentiels pour créer son entreprise de coaching sur des bases solides : contrat de coaching, CGV, mentions légales, politique de confidentialité et médiation de la consommation. Il permet de démarrer sereinement, sans improviser son cadre juridique.
