Je suis coach ou thérapeute, dois-je afficher mes tarifs ?
C’est une question qui revient souvent chez les coachs et praticiens du bien-être. Au-delà de la réglementation, cette question touche aussi à votre posture professionnelle et à votre rentabilité.
Voici ce que vous devez savoir pour agir en toute légalité et booster votre activité.
Afficher ses prix : ce que dit la loi
En tant que coach, thérapeute ou praticien du bien-être, vous n’êtes pas toujours obligé-e d’afficher vos tarifs publiquement. Toutefois, la loi vous impose une chose : l’information claire et préalable de votre client (articles L. 111-1 à L. 112-1 du Code de la consommation).
Afficher ses tarifs pour des clients particuliers (BtoC)
Vous devez communiquer vos prix TTC avant toute conclusion de contrat. Cela ne signifie pas obligatoirement les afficher sur votre site ou dans votre cabinet. Cependant, vos tarifs doivent être :
- Clairs
- Facilement accessibles
- Remis avant toute prestation
Cela peut se faire de différentes manières :
- Lors d’un entretien découverte
- Par l’envoi d’un devis ou d’une grille tarifaire
- Par la remise de vos conditions générales de vente (CGV)
Afficher ses tarifs pour des clients professionnels (BtoB)
Vous n’avez pas l’obligation légale d’indiquer vos tarifs. Toutefois, cela relève du bons sens car donner vos prix à l’avance évite toute ambiguïté.
Ne pas afficher ses tarifs coach thérapeute : quels risques ?
Ne pas informer vos clients de manière claire peut être considéré comme une pratique commerciale trompeuse.
En cas de contrôle, la DGCCRF peut vous infliger des sanctions financières, alors même que vous pouviez ignorer la règle.
Pourquoi afficher ses tarifs peut booster votre rentabilité
La transparence tarifaire est bien plus qu’une obligation légale, c’est une véritable stratégie financière.
Afficher ses tarifs : les 3 bénéfices immédiats
- En premier lieu, vous inspirez confiance à vos clients potentiels car vous êtes clair dès le départ.
- En second lieu, vous évitez les discussions gênantes ou négociations imprévues.
- En troisième lieu, vous affirmez une posture d’expert, avec des tarifs assumés.
Attention, pour que cela fonctionne, vos tarifs doivent être justes et rentables.
Comment fixer des tarifs rentables quand on est coach ou thérapeute
Beaucoup de coachs et praticiens fixent leurs prix au feeling ou se basent sur les tarifs de leurs confrères. La conséquence ? Des prix qui ne couvrent pas leurs charges si bien qu’ils ne peuvent pas se rémunérer suffisamment.
Les erreurs fréquentes à éviter pour bien afficher ses tarifs coach thérapeute :
- Oublier les cotisations sociales et les impôts.
- Sous-estimer le temps réel consacré à chaque client (préparation, suivi, administratif…).
- Omettre les frais récurrents (abonnements, formations, déplacements…).
Concrètement, cela veut dire que vous travaillez beaucoup, mais vous ne vous payez pas à la hauteur de vos efforts.
Fixer ses tarifs sans stress
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