Vous êtes coach, thérapeute ou praticien du bien-être, et vous avez un site internet pour présenter vos accompagnements ? C’est une excellente vitrine. Mais attention, vous devez y publier certaines informations juridiques appelées les « mentions légales ». Trop souvent négligées, elles sont pourtant essentielles pour éviter les sanctions, renforcer la confiance de vos clients et montrer votre professionnalisme.
Que doivent contenir les mentions légales sur votre site internet ?
Les mentions légales sont la carte d’identité de votre activité entreprise. Vous devez obligatoirement y indiquer :
- Votre identité : nom, prénom, statut juridique (micro-entrepreneur, société), numéro SIRET.
- Vos coordonnées : adresse postale, email, téléphone.
- L’hébergeur du site : nom, adresse, contact.
- Le directeur de publication : vous-même ou une autre personne désignée.
Et si vous vendez vos accompagnements en ligne (séances, programmes, ateliers, etc.), vous devez aussi publier :
- Des conditions générales de vente (CGV) conformes à votre pratique.
- Une politique de confidentialité respectant le RGPD.
- Des conditions générales d’utilisation (CGU) pour encadrer la navigation sur votre site.
👉 Ces documents sont complémentaires et obligatoires. Ils sécurisent votre activité… et rassurent vos clients.
Pourquoi c’est indispensable pour un coach ou un thérapeute ?
Que vous soyez coach professionnel, sophrologue, coach de vie, énergéticien, naturopathe, praticien en shiatsu ou coach en entreprise, vous exercez une profession non réglementée mais encadrée juridiquement. Cela implique de fortes responsabilités.
Publier vos mentions légales, c’est :
- Montrer que vous êtes un professionnel sérieux.
- Respecter la loi.
- Vous protéger en cas de litige.
- Renforcer la confiance de vos clients.
Quels risques si vous ne publiez pas vos mentions légales sur votre site internet ?
L’absence de mentions légales vous expose à :
- Des amendes pouvant atteindre 75 000 €.
- Un manque de crédibilité professionnelle.
- Des difficultés à prouver votre bonne foi en cas de litige.
- Une perte de clients potentiels qui ne trouvent pas les informations minimales sur votre site.
⚠️ Depuis la loi du 10 mai 2024, les contrôles sur les sites des thérapeutes et des coachs se sont intensifiés.
Un exemple concret
Un client insatisfait vous contacte et menace de porter plainte. Il va d’abord chercher votre identité, votre numéro SIRET, vos CGV. S’il ne les trouve pas, il peut alerter la DGCCRF. Résultat : vous êtes en infraction… et vous risquez une procédure.
Ne laissez pas une erreur aussi simple ruiner votre activité.
Comment se mettre en conformité facilement ?
Pas besoin d’être juriste ni de rédiger tous vos documents à la main.
Chez Houjo, nous avons conçu des packs juridiques complets spécialement pour les coachs et thérapeutes. Vous y trouverez :
- Des mentions légales conformes à copier-coller.
- Des CGV adaptées à votre métier (coaching, accompagnement, cabinet…).
- Une politique de confidentialité rédigée dans le respect du RGPD.
- Des vidéos explicatives et un accompagnement humain.
🎯 En quelques heures, vous êtes en règle, sans stress, sans jargon, et sans risque.
Ce qu’il faut retenir
Les mentions légales d’un site internet de coach, thérapeute ou praticien du bien-être sont obligatoires, même si vous ne vendez pas en ligne, même si vous ne collectez pas de données personnelles en ligne.
Elles doivent contenir des informations précises et visibles. Leur absence vous expose à des sanctions financières et peut nuire à votre image.
Heureusement, des solutions simples et efficaces existent pour être en conformité rapidement.
