Que vous soyez coach, thérapeute ou praticien du bien-être, vous devez être conforme au RGPD. En effet, dans votre pratique, vous collectez forcément des données personnelles : nom, prénom, email, numéro de téléphone… Et qui dit données personnelles, dit obligations légales. Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) impose des règles strictes que toute entreprise, même une micro-entreprise, doit respecter. Ces règles sont un gage de professionnalisme et de confiance pour vos clients. Vérifiez si vous êtes vraiment en conformité avec le RGPD.
Les 3 obligations incontournables du RGPD
La conformité des coachs et thérapeutes au RGPD passe par le respect de 3 obligations. Les voici !
Informer et obtenir le consentement
Vous devez expliquer clairement à vos clients quelles données vous collectez, pourquoi et combien de temps vous les conservez. Cela passe par une politique de confidentialité accessible sur votre site et, si vous n’en avez pas, un document envoyé à vos clients avant toute prestation.
Sécuriser les données collectées
Vos fichiers clients, vos échanges par mail, vos prises de notes en séance… Toutes ces informations doivent être stockées en sécurité : ordinateur protégé, mot de passe robuste, cloud sécurisé. Un vol ou une fuite de données peut vous exposer à des sanctions.
Respecter les droits des clients
Vos clients ont un droit d’accès, de modification et de suppression de leurs données. Vous devez être en mesure de leur répondre sous un mois en cas de demande.
RGPD : êtes-vous bien conforme ?
Maintenant que vous connaissez les grands principes du RGPD, répondez aux questions suivantes pour vérifier votre conformité :
- Avez-vous une politique de confidentialité à jour et facilement accessible ?
- Vos clients savent-ils comment sont traitées leurs données ?
- Disposez-vous d’un registre de traitement des données (même simplifié) ?
- Utilisez-vous des outils sécurisés pour stocker et gérer vos informations ?
Se mettre en conformité avec le RGPD n’est pas qu’une obligation légale, c’est aussi un gage de sérieux et de respect vis-à-vis de vos clients. Votre conformité au RGPD est un élément essentiel de votre sécurité juridique.
Rejoignez-nous lors de notre prochaine Masterclass 100% dédiée au RGPD ! Mardi 11 mars à 12h30
Vous en repartirez avec :
👉 Une vision claire de ce que le respect du RGPD veut dire concrètement pour vous.
👉 Un protocole simple et pratique pour le respecter au quotidien.
